Vrácení a reklamace
Víme, že někdy potřebujete výrobek vrátit nebo reklamovat. Ať už vám výrobek nevyhovuje nebo se porouchal, rádi vám pomůžeme.
Adresa pro zaslání reklamace:
VIVANTIS a.s.,
Reklamační oddělení
Pardubická 528, Hala číslo 41
537 01 Chrudim
Na této adrese není možné vrátit zboží osobně.
Potřebujete poradit?
Kontaktujte naši zákaznickou podporu telefonem nebo emailem.
Po–Pá 8–18 hod.
So 10–16 hod.
Vůně, které vás chytnou za srdce
Garance původu zboží
Vybírat můžete z 674 značek
2 měsíce na vrácení kousků,
které vám nepadnou
které vám nepadnou
Informace pro zákazníky
Platební metody
Doprava
Certifikace
© 2022 Vivantis, a.s.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.