loading

Vrácení a reklamace

Víme, že někdy potřebujete výrobek vrátit nebo reklamovat. Ať už vám výrobek nevyhovuje nebo se porouchal, rádi vám pomůžeme.

Nový výrobek mi nevyhovuje

Vrácení zboží

Výrobek přestal fungovat ve 14 dnech od nákupu

Nefunkční nové zboží

Výrobek přestal fungovat více než 14 dní od nákupu

Reklamace

Výrobek mi přišel poškozený

Poškození při doručení

Zásilka mi přišla nekompletní

Nekompletní zásilka

Doručili jste mi jiný výrobek

Záměna zboží

Potřebujete poradit?

Kontaktujte naši zákaznickou podporu telefonem nebo emailem.

Po-Pá 8-20 hod

So-Ne 10-18 hod

+420 789 654 123
info@parfum.cz
VIVANTIS a.s. 468 006 314
info@parfum.cz
Rádi vám upravujeme nabídku na míru, ale abychom to zvládli, používáme k tomu soubory cookie.
Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací
Více informací
OK

-

-

×
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.