loading

Reference našich zákazníků

96%Zákazníků doporučuje obchod
99%Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
2,0Průměrná doba dodání v dnech
Dodací lhůta

Přehlednost obchodu

Kvalita dopravy

Kvalita komunikace

Hodnocení kvality obchodu parfum.cz od 2022 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz

  • Karel | 24. duben 2018

    Seriozní společnost "Parfum" si umí vážit svých zákazníků a věnuje jim náležitou péči, jak po stránce skvělé komunikace, tak i vstřícnosti a celkové rychlosti transakce.

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Adéla | 23. duben 2018

    •  
    • Proti
    • Už to není Parfums, ale Vivantis. Navíc jednu položku v objednávce popletli a doručili mi něco úplně jiného.
    Vyjádření obchodu Dobrý den,

    děkujeme za čas, který jste věnovala napsání této recenze. Vážíme si i negativního hodnocení.

    Je nám líto, že Vám byl doručen jiný produkt. Na základě Vašeho telefonního hovoru jsme ihned sjednali nápravu a situaci obratem vyřešili a zaslali jsme Vám správný výrobek.

    Vivantis.cz je náš sesterský e-shop. Stále jsme Parfum.cz. Parfums je naše konkurence.

    Věřím, že i nadále zůstanete naším zákazníkem a Váš příští nákup bude v pořádku.

    S přáním hezkého dne

    Za tým Parfum.cz

    Eva
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 23. duben 2018

    rychlost dodání

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 22. duben 2018

    • Pro 
    • Nákup z pohodlí domova
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 22. duben 2018

    S obchodem jsem velmi spokojen a všem jej doporučuji.

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Jitka Králíková | 21. duben 2018

    • Pro 
    • Rychlé dodání, levnější než v obchodě a hlavně dostupnost
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Rubycka | 20. duben 2018

    • Pro 
    • Tychlost
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 20. duben 2018

    • Pro 
    • Krásná vůně, krásná cena. Rychlé dodání, pečlivě zabaleno.
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 17. duben 2018

    •  
    • Proti
    • Parfém jsem měla jako dárek a přišel s rozbitým víčkem flakonu - což bohužel nebylo patrné dokud jej oslavenkyně nerozbalila a neotevřela . Na kvalitu obsahu to sice nemělo vliv, ale u dárku toto vážně nechcete. Nicméně to může jít i na vrub doručovatele...
    Vyjádření obchodu Dobrý den,

    děkujeme za hodnocení provedeného nákupu. Jsme rádi, že jste si našel čas a sdělil jste nám svůj názor, který je pro nás důležitý a pomáhá nám zlepšovat naše služby.

    Omlouvám se za vzniklou situaci. Na základě Vašeho hodnocení jsme Vás telefonicky kontaktovali a společně jsme nalezli řešení této situace.

    V případě jakéhokoliv dotazu či nesrovnalostí nás neváhejte ihned kontaktovat. Jsme tu pro Vás ve všední dny od 8:00 do 20:00 o víkendu od 10:00 do 18:00 na telefonním čísle 468 006 313 nebo na e-mail info@parfemy.cz. Rádi situaci napravíme co nejrychleji k Vaší spokojenosti.

    Věřím, že i nadále zůstanete naším věrným zákazníkem a Váš příští nákup bude v pořádku.

    S přáním hezkého dne

    Za tým Parfum.cz

    Eva
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Aneta | 17. duben 2018

    • Pro 
    • rychlé dodání krásně zabalené, nehrozí poničení některé produkty levnější než v kamenných obchodech
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

Rádi vám upravujeme nabídku na míru, ale abychom to zvládli, používáme k tomu soubory cookie.
Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací
OK