Nakoupit a zaplatit až po Vánocích může každý, kdo si v listopadu a prosinci zařídí účet Plus od mallpay, který je zcela zdarma.

1. Zařiďte si zdarma účet Plus od mallpay. Zvládnete to snadno online během 10 minut. 
    
2. Nakupte na Vivantis.cz, co se vám zlíbí, a v košíku vyberte platební metodu „Nejdřív vyzkouším, až pak zaplatím".
    
3. V Zákaznické zóně mallpay si od 1. 12. do 20. 12. 2021 ZDARMA posuňte platbu za listopadové nákupy na leden. Prosincové nákupy se vám na leden posunou automaticky. 
    
4. V lednu vám do Zákaznické zóny pošleme souhrnné vyúčtování vašich nákupů za listopad a prosinec. Vyúčtování pak do 20. 1. 2022 zaplatíte jednoduše převodem nebo kartou. 

Zaplatím po Vánocích něco navíc? 

Nezaplatíte. Stačí nákupy uhradit včas do 20. ledna 2022. Abyste v hlavě nemuseli nosit kalendář, datum platby vám včas připomeneme e-mailem, SMS zprávou nebo push notifikací na mobil. 
  

Co když budu chtít vrátit pouze část objednávky?  

Můžete tak udělat osobně na výdejním místě v Praze a v Chrudimi nebo zboží zaslat na adresu: 
 
VIVANTIS a.s., reklamační oddělení  
Pardubická 528, Hala číslo 41  
537 01 Chrudim  
 
Jakmile zboží přijmeme, snížíme vám u mallpay částku k zaplacení. 

Existuje finanční limit pro mé nákupy?  

S účtem mallpay Plus získáte na své nákupy až 50 000 Kč. Váš limit je tedy maximum, které můžete při nákupech využít.

Jak zjistím, kdy mám své nákupy zaplatit?  

Datum, do kdy je potřeba nákupy zaplatit, vám spolu s dalšími informacemi zašleme e-mailem a v push notifikaci na mobil. Kdykoli ho také najdete v Zákaznické zóně mallpay v detailu objednávky. 

Co když se s platbou zpozdím? 

To se občas může stát každému. Pokud k tomu dojde, připomeneme se vám do 5 dnů od data splatnosti a dále pak vždy po dalších 5 dnech. S každým připomenutím je spojený manipulační poplatek 200 Kč, který bychom vám museli naúčtovat. Po 30 dnech od splatnosti už bychom ale museli vymáhat 10 % z dlužné částky navíc. 

Jak získám nadstandardní ochranu svých nákupů? 

S účtem Plus od mallpay je ochrana vašich nákupů automatická, vy se o nic starat nemusíte. mallpay vám u drtivé většiny produktů nad 1500 Kč prodlouží záruku na 3 roky a pojistí je proti rozbití a krádeži. Na co vše se ochrana vztahuje, se dozvíte v pojistných podmínkách. 

Mohu si v lednu odložit platbu ještě o další měsíc?  

Žádný problém. Za férový a předem uvedený poplatek si vždy můžete odložit až 90 % útraty na další měsíc. 

Chci účet Plus, abych mohl/a platit zdarma až po Vánocích. Jak probíhá jeho získání?  

Získání účtu Plus zvládnete během 10 minut online. Stačí kliknout na tlačítko níže, vyplnit nezbytné údaje a ověřit se prostřednictvím internetového bankovnictví. Po úspěšném ověření získáte až 50 000 Kč na nákupy, až 50 dní na jejich zaplacení, automatické pojištění zboží proti rozbití a krádeži, automaticky prodlouženou záruku na 3 roky a další skvělé výhody.